Eventos de tecnología en Linea y Webinars

jueves, mayo 16, 2024

Evento en curso

Evento Ask Me Anything Si usted tuvo ocasión de asistir al webinar del pasado 16 de mayo de 2024 sobre "Cómo Interconectar Múltiples Dominios de Multicast utilizando MS", o no pudo conectarse pero tiene dudas sobre este tema... ¡Participe en este foro! Envíe sus preguntas antes del viernes 24 de mayo de 2024. Nuestros colegas Alberto Ortiz y Jesús Soto podrán ayudarlo a resolver todas sus dudas. ¡Gracias por participar! Ingresar al foro Documentación Nuestros expertos Alberto Ortiz es Technical Leader para Enterprise Routing dentro de CX Centers. Ha trabajado en el Centro de Asistencia Técnica (TAC) global de Cisco durante ocho años, iniciando en 2016 con la tecnología de LAN Switching. En el 2021 pasa a ser parte del equipo de protocolos de enrutamiento, lo que he la dado experiencia para la resolución de problemas en redes corporativas. Es Ingeniero Electrónico y actualmente se encuentra trabajando para expandir sus conocimientos hacia otras tecnologías. Jesús Soto es Ingeniero en Comunicaciones y Electrónica. Ha trabajado en TAC durante diez años, donde comenzó en la tecnología de Arquitectura en el 2014. Relacionado con sistemas operativos y arquitectura de routers además de la experiencia en protocolos de enrutamiento, multicast, servicios de ruteo y diversos overlays por más de cinco años. Actualmente es Technical Leader de Enterprise Routing Protocols dentro de CX Centers. Próximos Eventos Eventos Anteriores Para obtener más información, visite los contenidos de la sección de Networking (antes R&S). Si usted tiene dudas o está experimentando problemas técnicos con alguno de los productos Cisco, publique su pregunta, solicite información o utilice el motor de búsqueda de la Comunidad de Cisco en español, antes de abrir un caso con el TAC.

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martes, mayo 21, 2024

Evento en curso

Evento Ask Me Anything Si usted tuvo ocasión de asistir al webinar del pasado 21 de mayo de 2024 sobre "Navegando Webex Suite AI junto con Vidcast y Slido", o no pudo conectarse pero tiene dudas sobre este tema... ¡Participe en este foro! Envíe sus preguntas antes del viernes 31 de mayo de 2024. Nuestros colegas Ruth Ramírez y Luis Gómez Rocandio podrán ayudarlo a resolver todas sus dudas. ¡Gracias por participar! Ingresar al foro Documentación Nuestros expertos Ruth Ramírez Estrada es Customer Success Manager para Servicios de Colaboración. Se especializa en Webex, dispositivos de video y soluciones de colaboración en la nube. Ruth tiene una amplia experiencia en la industria de la tecnología y ha trabajado para empresas como Salesforce, Zendesk, Rackspace y KPMG. Ruth es ingeniera informática y tiene una maestría dual en Administración de Empresas del Tecnológico de Monterrey y la Universidad de Boston. Luis Gómez Rocandio es Customer Success Manager en Colaboración. Se especializa en soluciones de colaboración como Webex, dispositivos de video y Jabber. Ha trabajado en Cisco durante más de 12 años. Antes de unirse a Cisco, trabajó en Dell como Coordinador Regional y en Hewlett Packard en el área administrativa. Luis tiene una licenciatura en administración de empresas y un diplomado en administración de empresas. Tiene certificaciones de Social Selling y Cisco Cloud Fundamentals, Webex y Socio. Próximos Eventos Eventos Anteriores Para obtener más información, visite los contenidos de la sección de Webex. Si usted tiene dudas o está experimentando problemas técnicos con alguno de los productos Cisco, publique su pregunta, solicite información o utilice el motor de búsqueda de la Comunidad de Cisco en español, antes de abrir un caso con el TAC.

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jueves, mayo 23, 2024

Jueves 23 de Mayo de 2024 a las 9h00 (México) / 17h00 (Madrid) Evento Community Live Explorando CUBE Local Gateway con Webex Calling Con la colaboración de Luis Martínez Botello y Claudia Lazo. Sumérgete en el mundo de CUBE Local Gateway con Webex Calling en este webinar esencial. Con un enfoque en la configuración de registro de CUBE Local Gateway (Basado en registro), técnicas de resolución de problemas y consejos prácticos, te proporcionaremos las herramientas necesarias para manejar eficazmente cualquier situación con TAC. (Duración: 1:30) Inscríbase Aquí Horario 8h00 San Francisco, Los Ángeles (PST) 9h00 México, San José CR 10h00 Bogotá, Lima, Quito 11h00 Nueva York, Miami (EST) 11h00 Caracas, Santo Domingo, La Paz 11h00 Santiago, Asunción 12h00 Buenos Aires, Montevideo, Sao Paulo 17h00 Madrid, Barcelona Agenda ¿Qué es CUBE Local Gateway y cómo funciona? Integración para conexiones con Webex Calling, PSTN y CUCM Plataformas y capacidades soportadas de CUBE LGW Registro básico con Webex Calling (Registration-based) Configuración básica para integración con Webex Calling, PSTN y CUCM. Operación de Llamada. Resolución de problemas (Registro y Llamadas) * Este evento es gratuito y abierto a todo público, incluidos socios comerciales, ingenieros de redes y telecomunicaciones, estudiantes y clientes de Cisco. Nuestros expertos Claudia Lazo, Ingeniera de Escalación de Webex Calling en el Centro de Asistencia Técnica (TAC) global de Cisco, del cual forma parte desde 2018. Está enfocada en resolver problemas de los clientes. Durante su carrera, ha contribuido a varios proyectos de innovación de conocimiento dentro de Cisco para Webex Calling y ha brindado capacitación interna sobre esta tecnología. Luis Martínez Botello es Ingeniero de Escalación de Multiservicios en el Centro de Asistencia Técnica (TAC) global de Cisco, del cual forma parte desde 2019. Enfocado en resolución de problemas y manejo de situaciones críticas sobre la tecnología de Cisco Collaboration. Dentro de su desarrollo en Cisco TAC ha contribuido en proyectos de difusión de CUBE Local Webex, así como brindado capacitaciones internas sobre esta tecnología. Próximos Eventos Eventos Anteriores Para obtener más información, visite los contenidos de la sección de Webex. Si usted tiene dudas o está experimentando problemas técnicos con alguno de los productos Cisco, publique su pregunta, solicite información o utilice el motor de búsqueda de la Comunidad de Cisco en español, antes de abrir un caso con el TAC.

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martes, mayo 28, 2024

Martes 28 de Mayo de 2024 a las 10h00 (México) / 18h00 (Madrid) Evento Community Live Revolucione su interacción con TAC usando RADKit Con la colaboración de Eduardo Ramírez. La simplificación de procesos mediante la automatización ha cobrado una gran relevancia en todos los ámbitos mejorando notablemente factores como tiempo y recursos. El Centro de Asistencia Técnica (TAC) de Cisco pone a su disposición RADKit, una herramienta que permite que la resolución de los casos sea más ágil y segura, y que la interacción entre los clientes y los ingenieros de Cisco sea más fluida. (Duración: 60 min.) Inscríbase Aquí Horario 9h00 San Francisco, Los Ángeles (PST) 10h00 México, San José CR 11h00 Bogotá, Lima, Quito 12h00 Nueva York, Miami (EST) 12h00 Caracas, Santo Domingo, La Paz 12h00 Santiago, Asunción 13h00 Buenos Aires, Montevideo, Sao Paulo 18h00 Madrid, Barcelona Agenda Interacción con Cisco TAC hoy en día ¿Qué es RADKit? Instalación del Servicio de RADKit Gestión de Usuarios y Dispositivos Interacción con Cisco TAC usando RADKit RADKit Network Client * Este evento es gratuito y abierto a todo público, incluidos socios comerciales, ingenieros de redes y telecomunicaciones, estudiantes y clientes de Cisco. Nuestros expertos Eduardo Ramírez es Technical Leader de Service Provider Access. Egresado del Instituto Politécnico Nacional (IPN) de México. Lleva ocho años trabajando en Cisco dentro de diferentes áreas como Servicios Profesionales y TAC para proveedores de servicio de todo el mundo. Eduardo también tiene diez años de experiencia laboral y está certificado CCIE de Service Provider, CCNP Enterprise y DevNet. Próximos Eventos Eventos Anteriores Para obtener más información, visite los contenidos de la sección de General o Service provider. Si usted tiene dudas o está experimentando problemas técnicos con alguno de los productos Cisco, publique su pregunta, solicite información o utilice el motor de búsqueda de la Comunidad de Cisco en español, antes de abrir un caso con el TAC.

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jueves, mayo 30, 2024

Jueves 30 de Mayo de 2024 a las 9h00 (México) / 17h00 (Madrid) Evento Community Live Migración de Fabric Interconnects 6200 a Modelos 6400/6500 Con la colaboración de Jaime Islas y Leonardo J. Rosales. Acompáñenos en esta sesión, donde abordaremos el proceso de migración de los Fabric Interconnects de segunda generación hacia los modelos más recientes de cuarta y quinta generación. Jutnos, revisaremos todas las consideraciones, tanto físicas como de configuración, a tener en cuenta antes, durante y después del proceso de migración. (Duración: 1:30) Inscríbase Aquí Horario 8h00 San Francisco, Los Ángeles (PST) 9h00 México, San José CR 10h00 Bogotá, Lima, Quito 11h00 Nueva York, Miami (EST) 11h00 Caracas, Santo Domingo, La Paz 11h00 Santiago, Asunción 12h00 Buenos Aires, Montevideo, Sao Paulo 17h00 Madrid, Barcelona Agenda Fabric Interconnect 2da Generación EOL Descripción General del Fabric Interconnect 4ta Generación Descripción General del Fabric Interconnect 5ta Generación Procedimientos Errores comunes * Este evento es gratuito y abierto a todo público, incluidos socios comerciales, ingenieros de redes y telecomunicaciones, estudiantes y clientes de Cisco. Nuestros expertos Jaime Islas es actualmente Team Captain. Cuenta con cinco años de experiencia y está especializado en productos de Cisco Unified Computing System (UCS) e Intersight dentro del equipo del Centro de Asistencia Técnica (TAC) para Cisco Americas. Jaime cuenta con la certificación de Subject Matter Expert para soporte de VMware, y ha sido galardonado como TAC Hero, gracias a sus diversas contribuciones. Participó como miembro del equipo de Operational Excellence para la mejora de la atención al cliente y colabora en iniciativas de mejora del producto y creación de contenido para el portafolio Cisco UCS. Leonardo J. Rosales se desempeña como Technical Consulting Engineer y cuenta con experiencia en Cisco Unified Computing System (UCS) y productos Intersight dentro del equipo Cisco TAC de Server Virtualization Americas. Hasta la fecha, ha colaborado en varias iniciativas de desarrollo de contenido y automatización para la gama de productos Cisco UCS, y ha sido reconocido con el premio TAC Hero por dichas contribuciones. Próximos Eventos Eventos Anteriores Para obtener más información, visite los contenidos de la sección de Data Center. Si usted tiene dudas o está experimentando problemas técnicos con alguno de los productos Cisco, publique su pregunta, solicite información o utilice el motor de búsqueda de la Comunidad de Cisco en español, antes de abrir un caso con el TAC.

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jueves, mayo 30, 2024

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martes, junio 4, 2024

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jueves, junio 6, 2024

Jueves 6 de Junio de 2024 a las 10h00 (México) / 18h00 (Madrid) Evento Community Live Un vistazo a Cisco XDR, Seguridad Centralizada contra Amenazas y Vulnerabilidades desde un Enfoque de TAC Con la colaboración de Brenda Márquez, Jorge Navarrete y Uriel Zamora. ¿Se ha preguntado cómo optimizar la respuesta ante las crecientes amenazas y vulnerabilidades en el ciberespacio? Este webinar ofrece una vista práctica a la solución de Cisco Extended Detection and Response (XDR), donde se abordarán temas como tipos de licencia, integraciones, y casos de uso más comunes. Compartiremos algunos "TAC Tips" del Centro de Asistencia Técnica (TAC) global de Cisco sobre automatización, visibilidad, resolución de problemas frecuentes y más. Devele los secretos detrás de una implementación exitosa y aprenda a fortalecer su infraestructura de seguridad con consejos directos de los expertos en la materia. (Duración: ~1h30) Inscríbase Aquí Horario 9h00 San Francisco, Los Ángeles (PDT) 10h00 México, San José CR 11h00 Bogotá, Lima, Quito 12h00 Nueva York, Miami (EDT) 12h00 Caracas, Santo Domingo, La Paz, Santiago, Asunción 13h00 Buenos Aires, Montevideo, Sao Paulo 18h00 Madrid, Barcelona Agenda Licenciamiento Security Cloud Control Integraciones Automatización TAC Tips Q&A * Este evento es gratuito y abierto a todo público, incluidos socios comerciales, ingenieros de redes y telecomunicaciones, estudiantes y clientes de Cisco. Nuestros expertos Brenda Márquez trabaja como ingeniera de Cisco TAC en el equipo de Advanced Threat Solutions, brindando soporte a Cisco XDR, entre otras soluciones de seguridad. En sus casi cinco años en Cisco, ha sido partícipe de iniciativas tecnológicas en Cloud Security. Brenda posee un título en Ingeniería en Telemática otorgado por el Instituto Politécnico Nacional. Cuenta con certificaciones en DevNet, CCNP Enterprise y Security Specialist. Jorge Navarrete es un ingeniero de TAC en el equipo de Solution Support para seguridad. Ha trabajado en Cisco por más de cinco años, brindando soporte a las tecnologías de Secure Endpoint, Malware Analytics y el reciente XDR, liderando esfuerzos de documentación técnica de la tecnología en TAC. Jorge estudió Ingeniería en Comunicaciones y Electrónica y tiene una Licenciatura en Administración de empresas. Cuenta con certificaciones en CCNA Security y SCRUM Foundations. Uriel Zamora es un ingeniero graduado en Ingeniería en Telecomunicaciones la UNAM. Con más de seis años de experiencia laboral en el sector, ha dedicado gran parte de su carrera a trabajar en empresas prestadoras de servicios de telecomunicaciones. Durante los últimos años, ha formado parte del equipo de Cisco, donde actualmente brinda soporte técnico en tecnologías de seguridad como Secure Endpoint, Secure Malware Analytics y XDR. Cuenta con certificaciones como CCNA y Enterprise Specialist. Próximos Eventos Eventos Anteriores Para obtener más información, visite los contenidos de la sección de Seguridad. Si usted tiene dudas o está experimentando problemas técnicos con alguno de los productos Cisco, publique su pregunta, solicite información o utilice el motor de búsqueda de la Comunidad de Cisco en español, antes de abrir un caso con el TAC.

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martes, junio 11, 2024

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miércoles, junio 12, 2024

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jueves, junio 13, 2024

Jueves 13 de Junio de 2024 a las 10h00 (México) / 18h00 (Madrid) Evento Community Live Explorando Multicast en Capa 2: IGMP, IGMP Snooping y Consejos para Resolver Problemas Con la colaboración de Aarón Díaz Gutiérrez y Ricardo Bermejo Ochoa. Explora diversos aspectos clave en el funcionamiento de multicast en capa 2, centrándose en Internet Group Management Protocol (IGMP) y su implementación en entornos de redes locales. Analizaremos las nociones fundamentales de IGMP, junto con IGMP snooping y su configuración para mejorar la eficiencia de las redes. Además, compartiremos con ustedes consejos prácticos para la resolución de problemas relacionados con IGMP, destacando estrategias efectivas para diagnosticar y resolver incidentes comunes. También, ofreceremos una demostración práctica en laboratorio, que ilustra los conceptos teóricos presentados y su aplicación en un entorno real de redes. (Duración: ~1h30) Inscríbase Aquí Horario 9h00 San Francisco, Los Ángeles (PDT) 10h00 México, San José CR 11h00 Bogotá, Lima, Quito 12h00 Nueva York, Miami (EDT) 12h00 Caracas, Santo Domingo, La Paz, Santiago, Asunción 13h00 Buenos Aires, Montevideo, Sao Paulo 18h00 Madrid, Barcelona Agenda Intro a IGMP snooping Configuración IGMP para comunicación en la misma VLAN TAC Troubleshooting tips Lab demo * Este evento es gratuito y abierto a todo público, incluidos socios comerciales, ingenieros de redes y telecomunicaciones, estudiantes y clientes de Cisco. Nuestros expertos Aarón Díaz es egresado en Ingeniería Mecatrónica del Instituto Politécnico Nacional (IPN). Se incorporó a Cisco en 2021 como parte del programa Customer Experience Academy. Actualmente desempeña el cargo de Technical Consulting Engineer en Cisco TAC en el equipo Enterprise Switching. Se especializa en la gama de switches Catalyst 9000. Ricardo Bermejo Ochoa es un ingeniero de soporte de TAC para el equipo de LAN switching. Ha trabajado en Cisco por más de cinco años. Anteriormente, ha trabajado en Telmex y Grupo KUO como ingeniero de soporte en proyectos de implementación y soporte en redes de datos, VoIP y seguridad. Ricardo es ingeniero en Tecnologías de la Información por parte de la Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl y cuenta con diversas certificaciones a nivel CCNA y CCNP de Cisco, con experiencia en la industria por más de diez años. Próximos Eventos Eventos Anteriores Para obtener más información, visite los contenidos de la sección de Networking (R&S). Si usted tiene dudas o está experimentando problemas técnicos con alguno de los productos Cisco, publique su pregunta, solicite información o utilice el motor de búsqueda de la Comunidad de Cisco en español, antes de abrir un caso con el TAC.

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jueves, junio 20, 2024

Jueves 20 de Junio de 2024 a las 11h00 (México) / 19h00 (Madrid) Evento Community Live Implementación y Configuración de Cisco ISE Con la colaboración de Avril Alonso y Julio Román. En esta sesión, exploraremos las consideraciones clave para realizar actualizaciones exitosas en Cisco Identity Services Engine (ISE) y los Firewall (NGFW) de Cisco. Discutiremos las mejores prácticas, los desafíos comunes y las estrategias recomendadas para planificar y ejecutar actualizaciones de manera efectiva. Desde la evaluación de requisitos de hardware y software hasta la gestión de compatibilidad y la mitigación de riesgos, esta sesión proporcionará información valiosa para garantizar una transición fluida y segura a las versiones más recientes de Cisco ISE y NGFW. (Duración: ~1h30) Inscríbase Aquí Horario 10h00 San Francisco, Los Ángeles (PST) 11h00 México, San José CR 12h00 Bogotá, Lima, Quito 13h00 Nueva York, Miami (EST) 13h00 Caracas, Santo Domingo, La Paz 14h00 Buenos Aires, Santiago, Montevideo 19h00 Madrid, Barcelona Agenda ISE Overview Deployment Options Personas & Licensing AAA functions and components Radius Global AAA Configuration NAD Interface configuration Supplicants Troubleshooting tools * Este evento es gratuito y abierto a todo público, incluidos socios comerciales, ingenieros de redes y telecomunicaciones, estudiantes y clientes de Cisco. Nuestros expertos Avril Alonso es Ingeniera en Comunicaciones y Electrónica egresada del IPN de México (ESIME Culhuacán), Con más de 15 años de experiencia en la industria de TI, especializada en tecnologías Enterprise y Seguridad. Los últimos ocho años en Cisco ha formado parte del equipo de HTTS de Seguridad en México, encargada de brindar soporte a clientes Premium a nivel global en las tecnologías de Seguridad: NGFW, VPN y AAA/ISE, siendo esta última la tecnología primaria en la que brinda soporte a clientes alrededor del mundo. Actualmente se desempeña con el rol de Capitán de Equipo enfocada en brindar apoyo al equipo en asistencia técnica, administrativa o manejo de clientes. Cuenta con las certificaciones: CCNA, CCPN Enterprise y CCNP Security. Julio Román cuenta con un amplia experiencia en el sector de TI desde 2007, tanto en integraciones CTI (computer-telephone-integration) / CRM (customer relationship management), como IVR (interactive voice response), grabación y WFO/M (workforce optimization / management) para sector de Contact Center bancario, y más reciente en temas de seguridad AAA relacionados con la identificación de usuarios / endpoints, el nivel de acceso, la micro-segmentación y visibilidad granular de los mismos. Julio se unió a Cisco en 2017 y actualmente se desempeña como Escalation Engineer dentro del equipo de HTTS-Security, con la especialidad en AAA/ISE. Próximos Eventos Eventos Anteriores Para obtener más información, visite los contenidos de la sección de Seguridad. Si usted tiene dudas o está experimentando problemas técnicos con alguno de los productos Cisco, publique su pregunta, solicite información o utilice el motor de búsqueda de la Comunidad de Cisco en español, antes de abrir un caso con el TAC.

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martes, junio 25, 2024

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martes, junio 25, 2024

1 asistiendo

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miércoles, junio 26, 2024

2 asistiendo

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