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Community Activity

Proximity 機能を無効にしているにもかかわらず Webex アプリから会議端末が検出される

2025 年 4 月 25 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Room Devices や Desk Devices 等の会議端末で Ultrasound MaxVolume を 0 として Proximity 機能を無効にしているにもかかわらず、Windows 版 Webex アプリから会議端末が検出されて画面の共有等が実施出来てしまう事があります。 原因 本事象は期待動作です。Ultrasound を利用した会議端末の検出を無効にした場合も Wi-Fi ネットワ...

BSSID の割り当ての規則と注意点について

はじめにWlan と BSSID のマッピングの規則Wlan と BSSID のマッピングの動作の確認       はじめに 本ドキュメントでは、Cisco Catalyst 9800 シリーズワイヤレス LAN コントローラ ( C9800 ) で設定されている Wlan が、AP の BSSID とどのように対応しているのか、その動作例について解説しています。また特に Dual 5 GHz で設計を行う際の注意点についても記載しています。 なお、本ドキュメントでのログについては、以下...

Webex Calling - Webex アプリ iOS でランディング画面にダイヤルパッドを選択できない

2025 年 4 月 25 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 iOS Webex アプリを起動した際に最初に表示される画面をランディング画面と呼び、以下の設定で変更可能です。設定 -- 一般 -- ランディング画面このランディング画面の設定で、選択肢に「ダイヤルパッド」が表示されるユーザとされないユーザがいる場合があります。 原因 各ユーザの持つライセンスの違いによる期待動作です。まず、ランディング画面として選択できる項目は、Webex アプリの下部にあるタブに表示...

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Webex Calling - Webex アプリのクライアントログの取得が失敗になる

2025 年 4 月 25 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Webexアプリで「問題を報告」ボタンを押したにもかかわらず、Control Hub > トラブルシューティング > ログ にてダウンロードするログを選択しようとすると以下のエラーメッセージが表示され、クライアントログがダウンロードできない場合があります。 エラーメッセージ: 日本語版:ダウンロードできるユーザー ログが見つかりません。 ユーザーがログをアップロードし直すか、クラウドへのデータ転送に問題が...

Cisco Spaces Connector 3.0 の Service 単位でのアップグレード

はじめに動作している Service の確認Service 単位のアップグレード     はじめに Cisco Spaces Connector 3.0 ( Connector 3.0 ) では、従来の Connector 2.0 から大幅に再設計されており、Service 単位での追加や削除、アップグレードなどが柔軟に行えるようになっています。本ドキュメントでは Connector 3.0 の Service 単位でのアップグレードの方法について紹介しています。    動作している S...

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WebRTC Ringer

I have a couple of Agents who would like the ringing notification for the inbound call to ring to their laptop speakers rather than in their headphones. Is there a way to configure this? 

RL5901 by Level 1
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Difference between 9200 and 9200L

We are migrating from a 2960 to a 9200L switch. Will there be any difference between the 9200 and 9200L configuration?How to start with the configuration and setup? 

vban by Level 1
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Cisco C9130AXI-E how to recover

Hello,I have a Cisco AP C9130AXI-E that failed during an upgrade, resulting in both part1 and part2 getting corrupted. It only boots to BTLRD mode.I found this guide that I am attempting to follow: https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/wireless/...

ProTofik by Level 1
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Webex Calling - Webex App にて保留音楽 (Music on Hold) の冒頭が歪む

2025 年  4 月 25 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 Webex App にて、通話先が保留を行い、保留音楽 (Music on Hold - MoH) が再生された際、音楽の冒頭が歪んだような音で再生されることがあります。この歪みは 1 秒未満にて解消されます。この問題は、どのプラットフォームの Webex App においても、発生する可能性があります。 原因 Webex App の 「スマート音声」 (Smart Audio) 機能の、「外部音声」 (...

Webex Calling - 分析の詳細な通話履歴で Calling Number と Called Number が同一番号で表示される

2025 年 4 月 25 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 コントロールハブ上の [分析] > [コーリング] > [Detailed Call History] > [詳細な通話履歴] で Calling Number (発信元番号) と Called Number (宛先番号) が同一の電話番号で表示される場合があります。           具体的には、上の画像が示している通り、[詳細な通話履歴] で Calling Number と Called Num...

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Firepower 1120 has wrong (falcon demo) license active

Hi all,We bought 2 firewalls at the same time installed on both the same version ASA image. One of them is working fine. On the other FPR1120 we are nog able to use de ASDM gui. It turns out that the strong-encryption feature is nog activated on this...

VialisVVM by Level 1
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Webex Calling - ハントグループの着信転送で番号を登録すると異なった形式で表示される

2025 年 4 月 25 日 (初版) TAC SR Collection主な問題 コントロールハブの Calling > 機能 > ハントグループ > 着信転送 の設定において、+81 もしくは 0 から始まる番号を登録すると、+81 もしくは 0 が省略されて表示されます。 「特定の番号を追加」登録時: +818012345678 「特定の番号を追加」登録後: 8012345678 原因 この動作は実装上の動作となります。 解決策 表示上の動作であるため、ハントグループの転送動作...

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DCNM SAN 仮想アプライアンスのリソース予約とデプロイメントタイプについて

はじめにデプロイ後のリソース予約についてデプロイメントタイプの選択について参考情報     はじめに 本ドキュメントでは、Virtual Machine 型の DCNM を運用するにあたり、デプロイ時のモードの選択、及びデプロイメントタイプ(Small/Large/Huge)の選択について紹介します。   デプロイ後のリソース予約について DCNM のリリースノートには、以下のような記載がございます。 Cisco DCNM Release Notes, Release 11.5(4)ht...

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