Olá,
em primeiro lugar, este suporte é apenas em Inglês, para suporte em Português acesse o link: Support Forum PT.
Com relação ao 7821, este telefone utiliza apenas o protocolo SIP, ou seja, não é necessário converte-lo.
Para visualizar as últimas atualizações deste telefone, cheque o link 7821 Firmware.
Espero que tenha ajudado.
