2024年4月26日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
eXR が動作するルータのモジュール (RP/RSP, LC) 再起動時に、Admin VM 上のファイルが破損する場合があります。
ファイルが破損した場合でも破損検出時に自動復旧しますが、その過程で一時的な通信影響が発生することがあります。
また、破損するファイルの種類によっては、再起動後に Admin VM が起動しないことがあります。
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| 原因 |
この問題は CSCvy50540 にて報告されています。
CSCvy50540 : Shutdown of sysadmin before router reload
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| 解決策 |
本不具合に対する Workaround はございません。
Admin VM の破損が原因で該当モジュールの起動に問題が発生した場合、Admin VM のコマンドから iPXE Boot を指定もしくは、BIOS から iPXE Boot や USB Boot を選択することで Re-image による復旧が可能です。
LC に問題が発生した場合や、RP 冗長構成の製品で片方の RP に問題が発生した場合は、下記コマンドにて復旧してください。
<Admin VM にて実行>
sysadmin-vm:0_RP0# hw-module location <起動不可モジュール> bootmedia network reload
この問題の解決には CSCvy50540 の修正されたバージョンを使用する必要があります。
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備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
