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Community Ask Me Anything- Cisco Webex: Permitiendo que su esquipo trabaje desde casa

Cisco Moderador
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-Este tipo de evento era formalmente conocido como Pregunte al Experto-

En este evento podrá preguntar y clarificar sus dudas acerca de las mejores prácticas y tips en Cisco Webex. Debido a las circunstancias que resultaron de la pandemia COVID-19, un número histórico de personas ha pasado rápidamente a trabajar remotamente. Las reuniones de Webex nunca han sido tan importantes para mantenerse conectado en todo el mundo. Únase a esta sesión para discutir las mejores prácticas, consejos, y trucos para trabajar eficazmente con una experiencia superior a través de Cisco Webex. 

El foro también funciona como una introducción para aquellos que no le han utilizado anteriormente o que cuentan con poco tiempo de utilizarle. Los problemas asociados con la calidad de las soluciones de Webex no son alentados en esta sesión. Si tiene un problema con Webex por favor revíselo en el Centro de Asistencia Técnica de Cisco o con los equipos de CSM.

Haga sus preguntas del jueves 16 al jueves 30 de Abril del 2020.

Detalles de los Expertos
belemG.pngBelem Garrido es una Consulting Delivery Engineer en el equipo de Professional Services en Mexico. Ha trabajado con Cisco por media década, se especializa en tecnologías de colaboración incluyendo Webex, Webex Teams, Jabber Jabber MRA, 3B y soluciones Video Unified Communications core (UC). Anterior a Cisco, trabajo como ingeniera de preventa y post venta en Bluedot- Networking Professionals. Tiene una licenciatura en ingeniería en sistemas de la UEP. Belem cuenta con las certificaciones de CCNA, CCNP colaboración y CCIE colaboración (63632).

Aashish-1.pngAashish Dua es un Technical Solutions Architect en el equipo de ventas de colaboración en India. Es un evangelista de la tecnología y permite a los clientes acelerar los negocios, así como a resolver desafíos a través de las soluciones tecnológicas de Cisco. Aashish cuenta con una amplia experiencia en consultoría y ha trabajado en las distintas verticales de la industria relacionadas a las tecnologías de Cisco con clientes alrededor del mundo. Anteriormente, ha trabajado como líder en consultoría en Customer Experience de Cisco. Aashish cuenta con las certificaciones CCIE colaboración (#45437), a SIP SSCA y tiene interés y experiencia en Cloud SaaS Applications y Cloud Security.

aditgup2.jpgAditya Gupta es un Systems Engineer en el equipo Global de ventas. Proporciona consultoría técnica de una diversa gama de tecnologías y productos a diversos clientes al rededor del mundo, desde R&S y Voz y Video entre otras. Se especializa en tecnologías de Colaboración/Video. Anteriormente Aditya ha trabajado en el equipo de UC del Backbone TAC haciendo troubleshooting de productos UC. También ha trabajado con ingeniero consultor para el equipo de Cisco Cloud y Managed services, manejando cuentas clave para Cisco en el área de colaboración. Aditya cuenta con las certificaciones de CCIE colaboración (#44733) y SIP SSCA .

Belem, Aashish y Aditya pueden no lograr contestar a todas las dudas en el evento debido al volumen esperado. Para continuar la conversación, visite la categoría de Colaboración, Voz y Video.

Encuentre más eventos en: https://community.cisco.com/t5/custom/page/page-id/Events?categoryId=comunidad-espanol

 

** ¡Los puntos de utilidad fomentan la participación! **
Por favor asegúrese de dar unospecial-programs.png a las respuestas a sus preguntas.

51 RESPUESTAS 51

Cisco Moderador
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Hola

Traté de crear una cuenta de reuniones de Webex, recibí 1 de 2 correos electrónicos.

Sin embargo, no puedo restablecer la contraseña de mi cuenta. ¿Alguna pista para proceder?

[Nota: Esta pregunta es una traducción de un post originalmente generado en inglés por dulfranc1. Ha sido traducida por la Comunidad de Cisco para compartir la duda y solución en distintitos idiomas].

Hola dulfranc1,

Una vez que crea su cuenta, asocia una dirección de correo electrónico a esa cuenta y recibe el primer correo electrónico como este.

 

3.jpg

 

Este primer correo electrónico es una solicitud para crear una contraseña para esta cuenta. Crea la contraseña para la cuenta.

 

4.jpg

 

 

Si ya lo creó, recibirá el segundo correo electrónico con una confirmación de que ha cambiado su contraseña correctamente.

Si ya hizo todo esto pero no recuerda la contraseña que estableció o si no la ha configurado, vaya al sitio http://webex.com, haga clic en Iniciar sesión y haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" enlace.

 

5.jpg

Un aviso le solicitará su dirección de correo electrónico asociada al principio y usted recibirá un correo electrónico con una confirmación.

Gracias Belem Garrido y equipo!

Una última pregunta:

En un evento de Webex: al trasladar personas al lobby, ¿hay alguna forma de trasladar a varias personas a la vez o tengo que hacerlo individualmente?

Saludos

[Nota: Esta pregunta es una traducción de un post originalmente generado en inglés por dulfranc1. Ha sido traducida por la Comunidad de Cisco para compartir la duda y solución en distintitos idiomas].

 Hola dulfranc1

Supongo que está hablando de un PMR de reuniones de WebEx.

Solo puede mover una persona a la vez al lobby, pero puede admitir a varias personas simultáneamente desde el lobby a la reunión.

Consulte el artículo a continuación:

https://help.webex.com/en-us/nsq9s2h/Move-Attendees-to-and-from-the-Lobby-in-Cisco-Webex-Meetings

Gracias y Saludos

Aditya Gupta

Entendí Aditya Gupta gracias

[Nota: Esta pregunta es una traducción de un post originalmente generado en inglés por dulfranc1. Ha sido traducida por la Comunidad de Cisco para compartir la duda y solución en distintitos idiomas].

Cisco Moderador
Community Manager
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Estimados Belem Garrido,Aditya Gupta y Aashish Dua

Muchas gracias por compartir su tiempo y experiencia. Has ayudado a muchos en todo el mundo :)

Ha sido genial colaborar con usted, esperamos hacerlo en el futuro

[Nota: Esta pregunta es una traducción de un post originalmente generado en inglés por hiarteag.Ha sido traducida por la Comunidad de Cisco para compartir la duda y solución en distintitos idiomas].

Compass Group
Level 1
Level 1

Tengo un problema:
Los links de registro del webinar que genero y envío a alguno de nuestros clientes se les ve en otros idiomas como portugués o español. Nosotros tenemos todo configurado en ingles, con zona horaria y ciudad NY. Ya sé donde cambiar la configuración del idioma individualmente para los clientes que tienen el problema. Mi pregunta es cómo dejar configurado para que todos vean el sitio del registro en ingles independiente de la configuración que cada usuario tenga.
He levantado muchos casos en webex y todos me responden lo mismo. Cada usuario lo debe modificar.