【TAC分享】关于BAT文件中文上传之后乱码问题

[cheqie]

在一些场景下，用户需要通过BAT 批量更改用户或者电话中文信息，但是在更改文件上传之后显示的中文为乱码

如图：

显示乱码的语音是因为文件的编码格式不是UTF-8

参考的文档如下

Cisco recommends uploading Text-Based CSV files saved in the UTF-8 format only, as characters other than ASCII characters can be stored in this format. Using a text editor, such as Notepad++, you can select encoding as UTF-8 without Byte Order Mark (BOM) from the Encoding drop-down. Text-Based CSV files saved in formats other than UTF-8 may render garbled when downloaded from Cisco Unified Communications Manager.

https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/bat/12_0_1/cucm_b_bulk-administration-guide-1201/cucm_b_bulk-administration-guide-1201_appendix_01010001.html

• 导出您想更改的txt 文件
• 将名字改成.csv，并用EXCEL打开
• 打开之后更改对应的中文选项，如下更改的是display name
  

保存为CSV UTF-8 格式

用note pad ++ 打开相应的CSV，验证文件的格式，使用UTF-8查看,在UTF-8下会显示中文。

上传验证如图

[Yanli Sun]

感谢专家分享