2024年4月26日 (初版)
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
vEdge Router を起動した後、PPPoE セッション の確立後、PPPoE サーバ より取得した Default Gateway がインストールされない場合があります。PPPoE 以外の冗長回線がない場合、インターネットへの接続ができず、Catalyst SD-WAN Controller への再接続ができなくなります。
問題は、Power On による起動時、または 再起動時に発生いたします。
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| 原因 |
この問題は CSCwi50508 として報告されています。
CSCwi50508: vEdge Router can't install the default gateway after reboot and establishing pppoe session
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| 解決策 |
暫定回避策:
事前に発生を回避する方法はございません。
PPPoE の Default Gateway に代わって、Static で Default Route を設定しておくことで、インターネットへの接続は可能です。
復旧策:
物理インターフェースを shutdown し、no shutdown することで復旧します。
恒久対策
CSCwi50508 の問題が改修されたソフトウェアを使用してください。
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備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
各製品の TAC SR Collection の一覧は、よくある質問と解決方法 (TAC SR Collection) から確認できます。
